1-8-3 دراسة غالب عوض النوايسة . العوامل المؤثرة في أداء العاملين في مكتبات كليات المجتمع الأردنيـة وتأثيـرها على الخدمة المكتبية ماجستير1996

تهدف الدراسة بشكل أساسي إلى التعرف على العوامل المؤثرة في مستوى أداء العاملين في مكتبات كليات المجتمع الأردنية وعلاقتها بالجنس ، والحالة الاجتماعية ، والعمر ، وسنـوات الخبرة العملية في المكتبة ، والتخصص الدراسي ، والمؤهل العلمي ، ونوع الكلية ، وأشارت نتائج الدراسة إلى أن التدريب أثناء الخدمة ، والعلاقات مع الزملاء ، والعلاقات العامة في الكليات ، والمستفيدين ، وظروف وبيئة العمل ، والحوافز المادية والمعنوية ، والمركز الاجتماعي له تأثير سلبي في مستوى أداء العاملين مما انعكس على طبيعة الخدمة المكتبية المقدمة ، كما بينت النتائج أيضاً أن التأهيل الأكاديمي والمهني ، والإشراف على العمل أثر ايجابي في مستوى أداء العاملين مما انعكس ذلك بدوره على رضا المستفيدين من مكتبات كليات المجتمع الأردنية . كما أشارت نتائج الدراسة إلى أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية فـي العوامل المؤثرة تعزى لمتغيرات : الجنس ، والحالة الاجتماعية ، والعمر ، وسنوات الخبرة العملية ، والتخصص الدراسي ، والمؤهل العلمي ، ونوع المكتبة .